2. Juni 2022
Kühne + Nagel
Unterstützung des Balance-Aktes von Kühne + Nagel bei der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Schulungen für eine große Anzahl von Mitarbeitern, die in einer Vielzahl von Rollen in verschiedenen stark regulierten Branchen tätig sind.
Einsparung von 500.000 Stunden Präsenzschulung für Kühne + Nagel
Kühne + Nagel ist ein weltweit führendes Transport- und Logistikunternehmen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 78.000 Mitarbeiter in rund 1.300 Niederlassungen in 106 Ländern. Die Mitarbeiter sind in mehreren Geschäftsbereichen tätig – darunter See-, Luft-, Straßen- und Schienenlogistik –, die jeweils mehrere Untereinheiten haben.
Das Ergebnis ist eine breit gefächerte Belegschaft, die in einer Vielzahl von Funktionen in verschiedenen – oft stark regulierten – Branchen tätig ist, mit einem ebenso breit gefächerten Spektrum an Schulungsanforderungen.
Die bestehende E-Learning-Plattform des Unternehmens war unflexibel und nicht in der Lage, die komplexe Struktur von Kühne + Nagel zu bewältigen. Wir wurden beauftragt, eine neue E-Learning-Plattform zu entwickeln, die Folgendes bietet:
- Unterstützung der großen Anzahl gleichzeitiger Benutzer, die durch die Unternehmensgröße von Kühne + Nagel bedingt ist.
- Verwaltung des Zugangs zu verschiedenen Lernbereichen für verschiedene Zielgruppen.
- Unterstützung von Kühne + Nagel bei der Umstellung von überwiegendem Face-to-Face-Lernen auf mehr Online-Lernen.
- Vereinfachung der Struktur und der Benutzererfahrung für Kühne + Nagel-Mitarbeiter.
- Bereitstellung einer zentralen Anlaufstelle für alle Schulungsmaßnahmen des Unternehmens.
Ein flexibles Unternehmens-LMS für eine komplexe Struktur
Wir haben Totara Learn sofort als die Plattform mit der Skalierbarkeit und Flexibilität ausgewählt, um die Anforderungen von Kühne + Nagel zu erfüllen.
Alle obligatorischen Schulungen bei Kühne + Nagel – darunter Arbeitsschutz-, Rechts- und Sicherheitsschulungen – werden nun über Totara Learn abgewickelt. Dies bedeutet nicht nur eine Einsparung von Schulungskosten und Ressourcen, sondern bietet dem Unternehmen auch die zusätzliche rechtliche Absicherung eines erweiterten und leicht überprüfbaren unternehmensweiten Pflichtschulungsprogramms.
Über das Lernen aller Mitarbeiter hinaus gibt es eine Auswahl an Schulungen, die die Vielfalt der Rollen und Branchen widerspiegelt, in denen die Kühne + Nagel-Mitarbeiter tätig sind. Wir haben einen Kurskatalog erstellt, der von einfachen IT-Aufgaben bis hin zum Versand von Gütern mit sehr spezifischen Transportanforderungen alles abdeckt. Mittlerweile stehen den Kühne + Nagel-Mitarbeitern mehr als 5.000 Kurse zur Verfügung – und es werden immer mehr.
Das dynamische Audience Management von Totara Learn sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter nur die Kurse angezeigt bekommt, die für seine Rolle relevant sind. Das sorgt für weniger unübersichtliche Dashboards und eine bessere Nutzererfahrung.
Nicht nur der Kurskatalog wird kontinuierlich verbessert. Da die Geschäftsbereiche von Kühne + Nagel zunehmend mit Totara Learn vertraut werden, können sie Anpassungen vornehmen, die ihren Lernenden zugutekommen und ihnen helfen, ihre Visionen für das Online-Lernen in ihrem Geschäftsbereich zu verwirklichen. Dazu gehört auch die Integration von Schulungen für externe Regulierungsbehörden in das LMS, so dass alle Lerninhalte an einem Ort verfügbar sind und die Einhaltung der Vorschriften von Kühne + Nagel einfacher verwaltet werden kann.
Das Ergebnis ist eine unternehmensweite E-Learning-Site, die flexibel genug ist, um das vielfältige Geschäftsportfolio von Kühne + Nagel und die Vielzahl der verschiedenen Rollen innerhalb dieses Portfolios zu unterstützen.
Mehr als 2 Millionen Online-Kursabschlüsse
- Kühne + Nagel verfügt nun über eine zentrale Anlaufstelle für alle seine Schulungsdaten. Komplexe Kontrollen der unternehmensweiten Pflichtschulungen und des rollenbasierten Lernens sind an einem Ort untergebracht und können leicht überprüft werden – was dem Unternehmen enorme finanzielle Einsparungen bringt.
- Die Zugriffe auf das LMS von Kühne + Nagel haben sich in den letzten drei Jahren im Vergleich zum Vorjahr jeweils verdoppelt, mit rund 2 Millionen Sitzungen im Jahr 2021. In den letzten drei Monaten gab es mehr als 50.000 eindeutige Anmeldungen, was die zunehmende Akzeptanz in allen Bereichen des Unternehmens zeigt, da die Vorteile der Plattform deutlich werden.
- Bis heute wurden 2,5 Millionen Kurse auf der Plattform abgeschlossen. Bei einer durchschnittlichen Sitzungsdauer von 12 Minuten entspricht dies einer Einsparung von bis zu 500.000 Stunden Zeit und Ressourcen im Vergleich zu persönlichen Schulungssitzungen.
„Wir waren beeindruckt von den umfassenden Totara-Kenntnissen von Synergy Learning. Das hat definitiv den Ausschlag gegeben, als es um die Auswahl eines Totara-Partners ging. Beide Seiten sind offen und flexibel, und wir verstehen, wie die jeweils andere Seite arbeitet. Es läuft großartig, wir haben hervorragende Fortschritte gemacht und bewegen uns weiterhin in eine gute Richtung.“
Laura Haavik | Produktleitung LearningKN (LMS) | Kühne + Nagel
