EMI

Unterstützung eines wachsenden Weiterbildungsanbieters bei der Bereitstellung wirkungsvoller Lernangebote in großem Maßstab.

Das Engineering Management Institute (EMI) bietet Inhalte, Schulungen und Weiterbildungsprogramme, die Ingenieurinnen und Ingenieuren dabei helfen, schwer zu erlernende, nicht-technische Kompetenzen zu erwerben. Ihre Mission ist es, Ingenieure und andere technische Fachkräfte zu besseren Führungskräften und Managern zu entwickeln.
Mit steigender Nachfrage nach ihren Programmen benötigte EMI eine robustere und skalierbare Lösung, um Bereitstellung, Reporting und Lernenden-Engagement zu optimieren. Durch die Partnerschaft mit Synergy Learning und die Implementierung von Moodle Workplace konnte EMI seine Lernprozesse erfolgreich skalieren: Abläufe wurden effizienter gestaltet, das Reporting verbessert und die Abschlussquoten auf einen Rekordwert von 93 % gesteigert.

Lernprozesse skalieren ohne manuelle Abläufe

Die Nachverfolgung der Teilnehmeraktivitäten war schwierig, die Berichterstattung war minimal, und ein Großteil des Verwaltungsaufwands (z. B. die Zusammenstellung von Updates für Kunden) wurde manuell erledigt. In der Anfangsphase betreute EMI eine deutlich kleinere Teilnehmergruppe und nutzte ein System, das nur begrenzte Funktionen eines Lernmanagementsystems (LMS) bot. Die Nachverfolgung von Lernaktivitäten war schwierig, das Reporting stark begrenzt und ein Großteil der administrativen Aufgaben (z. B. das Erstellen von Kunden-Updates) wurde manuell erledigt.

Mit steigenden Teilnehmerzahlen erwies sich dieser Ansatz schnell als nicht mehr tragfähig. Um weiteres Wachstum zu ermöglichen, benötigte EMI eine leistungsstarke, skalierbare und interaktive Lösung, die:

• ✅ Eine wachsende Anzahl von Lernenden und Kunden unterstützt
• ✅ Detailliertes Reporting in Echtzeit ermöglicht
• ✅ Den manuellen Verwaltungsaufwand reduziert
• ✅ Ein ansprechendes und intuitives Lernerlebnis schafft

Synergy Learning: ein vertrauenswürdiger Moodle-Partner für nachhaltiges Wachstum

Dank ihrer Erfahrung mit Lernplattformen wusste Michelle Cochran, Manager of Learning Programme Operations bei EMI, dass Moodle Workplace ihre funktionalen Anforderungen erfüllen kann. 

„Moodle Workplace hat wirklich alle Anforderungen erfüllt und insbesondere Synergy Learning hatte einen hervorragenden Ruf unter den Moodle-Partnern“, sagt Michelle. „Deshalb wusste ich, dass Synergy Learning auch in Bezug auf Support am besten zu uns passt.“ 

Von Beginn an verlief der Implementierungsprozess reibungslos und klar strukturiert. Transparente Kick-off-Sessions definierten Erwartungen, Rollen und Zeitpläne, sodass das Team von EMI den Onboarding-Prozess schnell und sicher durchlaufen konnte. 

„Das Onboarding verlief praktisch nahtlos“, erklärt sie. „Es war sehr klar, was uns erwartet, wer wofür verantwortlich ist und welche Anforderungen an mein Team gestellt werden. Wir sind wirklich zügig durch den Prozess gegangen. Ich hatte großes Vertrauen in das Team von Synergy Learning. Alle waren sehr kompetent und reaktionsschnell, und ich hätte mir nichts Besseres wünschen können.“

Automatisierung der Bereitstellung und Stärkung von Kunden durch das LMS

Mit Moodle Workplace und Synergy Learning hat EMI die Bereitstellung und Verwaltung seiner Programme grundlegend transformiert, insbesondere für externe Kunden.

Eine der bedeutendsten Veränderungen zeigt sich im Reporting. Anstatt auf manuelle Updates angewiesen zu sein, kann EMI heute maßgeschneiderte Dashboards für einzelne Kunden erstellen. Diese Dashboards bieten Echtzeit-Einblicke in den Lernfortschritt der Teilnehmenden und ermöglichen es Kunden, die benötigten Informationen selbstständig abzurufen.

Auch die Automatisierung hat die Abläufe bei EMI erheblich optimiert. Mithilfe dynamischer Regeln in Moodle Workplace kann EMI Lernende nun durch den gesamten Lernprozess führen, von der Kursabsolvierung über Prüfungen bis hin zur Zertifizierung, und gleichzeitig automatische Erinnerungen für unvollständige Aufgaben auslösen. Aufgaben, die früher Stunden in Anspruch nahmen, lassen sich heute in wenigen Minuten erledigen.

Diese Effizienz hat es EMI ermöglicht, seine Lernprogramme sicher zu skalieren. Von nur wenigen hundert Teilnehmenden in den Anfangsjahren hat die Organisation allein im Jahr 2025 fast 800 Lernende betreut, die alle über ein zentrales LMS verwaltet wurden.

Gleichzeitig sorgen sorgfältig konfigurierte Berechtigungen dafür, dass Kunden auf Daten und Analysen zugreifen können, ohne die Integrität des Systems zu gefährden. Dieses Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Zugänglichkeit ist entscheidend für eine reibungslose externe Lernerfahrung.

Steigerung von Engagement, Abschlussquoten und Zertifizierungswachstum

Die Auswirkungen des neuen LMS waren unmittelbar spürbar und klar messbar. Zuvor schätzte EMI die Kursabschlussquoten auf etwa 60 bis 75 %, wobei die eingeschränkten Tracking-Möglichkeiten eine genaue Bewertung erschwerten. Mit Moodle Workplace verfügt das Team nun über vollständige Transparenz hinsichtlich der Lernaktivitäten, und die Ergebnisse haben sich deutlich verbessert.

Allein im Jahr 2025 verzeichnete EMI:

• ✳️ Eine Teilnahmequote von 93 %
• ✳️ Eine Abschlussquote von 86 % bei Lernaktivitäten

Ein weiterer bedeutender Meilenstein war die Einführung der AEC-PM-Zertifizierung im Frühjahr 2024. Die AEC PM-Zertifizierung ist eine praxisorientierte Qualifikation für Architekten, Ingenieure und Bauprofis, die Kompetenzen in den Bereichen Projektdefinition, Zeitplanung, Budgetierung, Risikomanagement, Kundenkommunikation, Teamführung und Projektmanagement vermittelt.
Bis heute wurden bereits 500 Zertifikate ausgestellt, wobei eine neue Option zum Selbststudium die Akzeptanz weiter beschleunigt.

Was kommt als Nächstes: Ausbau der Reichweite und Weiterentwicklung der Zertifizierungen

Nachdem nun eine skalierbare Grundlage geschaffen wurde, konzentriert sich EMI darauf, seine Reichweite und sein Angebot zu erweitern. Das Unternehmen baut seine Präsenz sowohl im öffentlichen Sektor als auch bei Architekturbüros aus und erweitert damit seinen Fokus im AEC-Bereich. Gleichzeitig entwickelt es eine neue Zertifizierung mit Schwerpunkt auf Führungskompetenzen, deren Einführung für 2026 geplant ist.

Durch die Zusammenarbeit mit Synergy Learning und die erfolgreiche Implementierung von Moodle Workplace hat EMI den Wandel von einem manuellen, eingeschränkten System hin zu einer skalierbaren, datengetriebenen Lernumgebung vollzogen.

Das Ergebnis ist ein Programm, das mehr Lernende erreicht, bessere Ergebnisse liefert, die Kundenerfahrung verbessert und gleichzeitig die operative Effizienz deutlich steigert. Damit schafft EMI eine starke Grundlage für die Zukunft des Lernens.

„Es war völlig klar, was auf uns zukam, wer für was zuständig war und welche Erwartungen an mein Team gestellt wurden. Und ehrlich gesagt haben wir das Ganze wirklich mühelos gemeistert. Ich hatte großes Vertrauen in das Synergy Learning . Alle waren sehr kompetent und reaktionsschnell, und ich hätte mir wirklich nichts Besseres wünschen können.“

Michelle Cochran

Leiter des Bereichs Programmdurchführung | Engineering Management Institute