Die Qualifikationslücke überwinden: Wie LMS-Plattformen die Lücke im Gesundheitssektor schließen

Wie ein Lernmanagementsystem (LMS) die Qualifikationslücken im Gesundheitswesen schließen kann.

Der Gesundheitssektor im Vereinigten Königreich steht vor einer einzigartigen Reihe von Qualifikationsdefiziten und Einstellungsproblemen. Verschärft wird dies durch die alternde Bevölkerung, die zunehmende medizinische Komplexität, die wachsende Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen, die durch den Personalmangel noch verstärkt wird, das Finanzdefizit sowie ein unerwünschtes Maß an Effizienz und Kostenwirksamkeit.

Mit Blick auf die Zukunft müssen sich die Organisationen des Gesundheitswesens nun proaktiv auf die Zukunft vorbereiten, indem sie eine gründliche Personalplanung vornehmen, eine starke Talentpipeline aufbauen, der Bindung des vorhandenen Personals Priorität einräumen und neue Talente für diese Positionen gewinnen.

Wie kann also ein Lernmanagementsystem (LMS ) dazu beitragen, Qualifikationsdefizite zu beseitigen und die Belegschaft im Gesundheitswesen zukunftssicher zu machen?

Der Fachkräftemangel im britischen Gesundheitssektor

Im März 2023 gab es 112.000 freie Stellen im gesamten NHS-Personal. Ohne signifikante Maßnahmen wird dieses Defizit bis 2036/37 wahrscheinlich 260.000 bis 360.000 erreichen.

Qualifikationen und Talente stellen nicht nur für den Gesundheitssektor ein wichtiges Thema dar. Dies zeigt auch der diesjährige LinkedIn Workplace Learning Report, in dem die Weiterbildung als zweitwichtigste Priorität für L&D-Führungskräfte im Jahr 2024 genannt wird. Der Bericht stellt fest, dass Fortbildung nicht mehr nur eine Vergünstigung für Mitarbeiter ist, sondern eine Priorität für den Unternehmenserfolg (insbesondere im Zuge der Auswirkungen von KI).

Im Gesundheitssektor besteht die Gefahr, dass sich dieser Fachkräftemangel negativ auf das Patientenerlebnis, die Dienstleistungskapazität und die Produktivität auswirkt und das medizinische Personal daran hindert, die von den Patienten benötigte Pflege zu leisten.

Durch den Mangel an qualifizierten Fachkräften in verschiedenen Bereichen, darunter Pflegekräfte, Spezialisten und technisches Personal, werden die Qualität der Versorgung und die langfristige Nachhaltigkeit des Gesundheitswesens gefährdet.  

Die Schließung dieser Qualifikationslücke geht über die bloße Einstellung von Personal hinaus - sie erfordert auch strategische Investitionen in die Aus- und Weiterbildung der Arbeitskräfte.

Wie Lernmanagementsysteme dazu beitragen, die Qualifikationslücke zu schließen

Ein Lernmanagementsystem (LMS) dient sowohl als Datenbank als auch als Bereitstellungsmethode für alle Ihre Lerninhalte und Ressourcen. Es liefert eine Infrastruktur für die Erstellung, das Hochladen, die Verwaltung und die Bereitstellung von Inhalten sowie für die Verfolgung des Engagements und der Leistung der Lernenden. Darüber hinaus dient es den Lernenden als Benutzeroberfläche für das Lernen, für Diskussionen und für Bewertungen.  

Weitere Beispiele für den Einsatz eines LMS finden Sie in unserem Artikel "Was ist ein Learning Management System".

Im Gesundheitsbereich kann ein LMS wie Totara oder Moodle dazu beitragen, den Fachkräftemangel im Gesundheitswesen zu beheben, indem es die Durchführung von Schulungen und die Erfassung von Fortschritten rationalisiert. Darüber hinaus kann es dazu beitragen, personalisierte Lernerfahrungen zu vermitteln, die das Engagement und die Lernmotivation Ihrer Mitarbeiter aufrechterhalten.

Ein zentraler Dreh- und Angelpunkt für das Lernen

Eine der größten Herausforderungen für Organisationen des Gesundheitswesens ist die schiere Menge an Schulungen, die angeboten werden müssen. Ganz gleich, ob es sich um Compliance- und Sicherheitsschulungen, spezialisierte medizinische Kurse oder Projektmanagement handelt (bei dem 82 % der KMU des Gesundheitswesens "besorgniserregende" Qualifikationsdefizite festgestellt haben), ein LMS ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Schulungsinhalte und -kurse. In Sektoren, die sich so schnell weiterentwickeln wie das Gesundheitswesen, ist die Flexibilität eines LMS von unschätzbarem Wert für die Verwaltung von Pflichtschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.  

Flexibles Lernen rund um die Uhr für vielbeschäftigte Fachkräfte im Gesundheitswesen

Fachkräfte im Gesundheitswesen sind ständig unter Druck und auf Achse, so dass es nicht verwunderlich ist, dass das Lernen auf der Prioritätenliste leicht nach unten rutschen kann. Mithilfe eines LMS können medizinische Fachkräfte die von ihnen benötigten Lerninhalte jederzeit und überall abrufen. 

Eine lange Fahrt mit dem Zug? Sie haben eine halbe Stunde Zeit, während die Kinder im Sportverein sind? Lernmanagementsysteme wie Totara werden auch mit einer mobilen App angeboten - das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter das Gelernte überallhin mitnehmen können.

Talentförderung für die Zukunft des Gesundheitswesens

Die Kosten für die Bindung von Talenten im Gesundheitswesen steigen, aber die Kosten für die Nichtbindung von Talenten sind noch höher. Lernen und Entwicklung ist ein zentraler Faktor für die Verbesserung der Mitarbeiterbindung und Talententwicklung. Kompetenzprofile innerhalb der Organisation helfen dabei, die aktuellen Kompetenzen abzubilden, und können mit Erfolgsprofilen verglichen werden, um diejenigen zu identifizieren, die zur Erfüllung wichtiger Aufgaben weiterentwickelt werden müssen. 

Die gute Nachricht ist, dass Lernmanagementsysteme heutzutage häufig mit Talentmanagementfunktionen ausgestattet sind, die bei der Weiterbildung und Nachfolgeplanung helfen. Stellen Sie Ihre Kompetenzrahmen auf, ermitteln Sie Qualifikationslücken und weisen Sie personalisierte Lernpfade auf der Grundlage von Rolle, Qualifikationen und Karrierezielen zu.

Compliance- und Zertifizierungsmanagement

Das Gesundheitswesen ist stark reguliert - denken Sie beispielsweise an HIPAA und OSHA. Ein geeignetes LMS kann die Einhaltung von Vorschriften unterstützen, indem es die Nachverfolgung von Zertifizierungen, obligatorischen Schulungen und Erinnerungen an die Erneuerung von Zertifikaten automatisiert. So können Sie sich auf die Einhaltung der Vorschriften verlassen und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter stets sicher sind.

Wie Synergy Learning dem Gesundheitswesen zum Erfolg verhilft

Wir von Synergy Learning stehen an vorderster Front, wenn es darum geht, Organisationen im Gesundheitswesen bei der Implementierung von Totara und Moodle zu helfen, damit sie ihre Qualifikationslücken schließen können. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie wir Anbieter im Gesundheitswesen unterstützt haben:

• Weiterbildung der NHS-Mitarbeiter während COVID-19 -- Wir haben rund um die Uhr daran gearbeitet, eine Lernplattform zu entwickeln und zu testen, die den NHS-Mitarbeitern die Schulungen bietet, die sie benötigen, um den Kampf gegen COVID-19 zu führen. Mit Moodle Workplace boten wir maßgeschneiderte Entwicklung und UX design, um NHS-Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu mehr als 60 verschiedenen Kursen zu ermöglichen. Diese Kurse folgten fünf verschiedenen Lernpfaden, die auf die Rolle der einzelnen Nutzer zugeschnitten waren. In den ersten Tagen und Wochen nach der Veröffentlichung des MOOCs für den NHS Nightingale Birmingham absolvierten Tausende von NHS-Mitarbeitern und Freiwilligen Schulungen, um ihr Wissen über die Behandlung von COVID-19 zu erweitern oder sich die Fähigkeiten anzueignen, die sie brauchten, um neue Aufgaben mit Zuversicht zu übernehmen.
• Bereitstellung einer einheitlichen Lösung für ein vielfältiges und verstreutes globales Gesundheitspersonal - Wir arbeiteten mit dem Gesundheitsdienstleister UDG Healthcare zusammen, um wichtige Funktionen einzuführen, die in seinem vorherigen System nicht vorhanden waren, darunter ein Dashboard, vorgestellte Kurse, Abzeichen und Push-Nachrichten. Diese Totara Learn Funktionen wurden genutzt, um das Bewusstsein für Lernmöglichkeiten zu schärfen, das Engagement zu erhöhen und die Compliance zu verbessern. Die Zahl der Mitarbeiteranmeldungen stieg sofort von 1.000 pro Monat bei der vorherigen Plattform auf 18.000 Anmeldungen im Monat der gruppenweiten Einführung des LMS.
  
• Entwicklung einer Kultur des Online-Lernens für den Rettungsdienst - Wir haben mit dem East Midlands Ambulance Service NHS Trust (EMAS) zusammengearbeitet, um eine Totara Learn Plattform zu entwickeln und aufzubauen, um EMAS die nötigen Werkzeuge für den Übergang zum digitalen Lernen an die Hand zu geben. Dazu gehörte auch die Möglichkeit, aussagekräftige Daten über die Reichweite und Wirksamkeit seines Lernprogramms zu erhalten. Mit einer wachsenden Kultur des Online-Lernens in der gesamten Organisation loggen sich nun 99 % der Mitarbeiter regelmäßig in das neue Totara Learn LMS ein. Auch die Einhaltung der Vorschriften hat sich drastisch verbessert - die Teilnahme an gesetzlich vorgeschriebenen und obligatorischen Schulungen hat sich von 50-60 % vor dem LMS auf jetzt rund 98 % erhöht.

Durch zentralisierte Schulungen, personalisierte Lernpfade und ein nahtloses Compliance-Management können Organisationen im Gesundheitswesen ihre Mitarbeiter weiterbilden, eine florierende Lernkultur entwickeln, gesetzliche Anforderungen erfüllen und letztendlich eine bessere Patientenversorgung gewährleisten.

Wollen Sie erfahren, wie das richtige LMS für das Gesundheitswesen den Fachkräftemangel in diesem Sektor beheben kann? Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns darüber sprechen, was wir gemeinsam erreichen können.

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