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synergy learning und die Logos von Scottish Water

18. September 2020

Scottish Water

Bereitstellung eines LMS für schottisches Versorgungsunternehmen mit informativen und ansprechenden Lerninhalten sowohl für Lieferanten als auch für junge Menschen

schottisches wasser lms mockup auf desktop und laptop

Online-Ressourcen für Lieferanten und zukünftige Kunden

Das Unternehmen Scottish Water untersteht der schottischen Regierung. Es versorgt Haushalte und Unternehmen in ganz Schottland mit Trinkwasser und ist darüber hinaus für die Abfallentsorgung zuständig.

Wir wurden damit beauftragt, ein Lernmanagementsystem für Scottish Water zu entwerfen, aufzubauen und zu konfigurieren. Während die meisten LMS-Plattformen, die wir bereitstellen, interne Lernende ausbilden, waren im Fall dieses LMS für Scottish Water externe Lernende die Zielgruppe: junge Menschen in ganz Schottland sowie Unternehmen, die in der Lieferkette von Scottish Water arbeiten.

Das LMS sollte Folgendes bieten:

  • Bildungspakete über Wasser und Umwelt für Schulen und andere Partner
  • Lernpakete, die sich an Lieferkettenpartner, Serviceanbieter und andere Geschäftspartner richten

Des Weiteren wünschte sich Scottish Water die Möglichkeit, die Nutzung der beiden Pakete durch die Zielgruppen nachverfolgen zu können.

schottisches wasser lms mockup auf desktop

Angebot für unterschiedliche Zielgruppen

Nachdem wir uns mit den Anforderungen auseinandergesetzt hatten, schufen wir getrennte Nutzungserlebnisse: eines für Schulen und eines für Lieferkettenpartner. Mit einer ansprechenden Anwendungsschnittstelle und individuellen Moodle-Themes für die einzelnen Zielgruppen haben wir die Marke des Versorgers ergänzt.

Wir entschieden uns für eine einfache Struktur, die für das Versorgungsunternehmen leicht zu verwalten ist, aber in ihrer Bildsprache und Gestaltung auf die unterschiedlichen Zielgruppen zugeschnitten werden kann.

Wir entwickelten eine Moodle LMS Website für jede der beiden Hauptzielgruppen. In beiden Fällen bietet das LMS eine ansprechende Lernerfahrung mit einer Mischung aus digitalen Lernmethoden und Multimedia-Formaten.

Unser technischer Support unterstützte Scottish Water bei der Implementierung, Gestaltung, Entwicklung und Konfiguration des Moodle LMS. Darüber hinaus waren wir bei Fragen zu Hosting, Wartung und Sicherheit beratend tätig. Überlegungen zur Cyber- und Datensicherheit waren angesichts der jungen Zielgruppe besonders wichtig.

schottisches wasser lms mockup auf desktop

Informationen teilen, Kompetenzen entwickeln

  • Das LMS für die Lieferkettenpartner von Scottish Water ist im Einsatz. Es wurde bereits von Lieferanten der gesamten Lieferkette genutzt, darunter Unternehmen aus den Bereichen Gesundheit und Sicherheit, Bau- und Projektmanagement.
  • Während der Covid-19-Pandemie musste der Versorger seine Lieferanten über bewährte Verfahren informieren. Lieferanten wurden regelmäßig auf das LMS geleitet, wo sie aktualisierte Informationen erhielten. So wurde die Site zu einer entscheidenden Ressource für die rasche Akzeptanz der neuesten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien.
  • Der Start der Bildungsplattform ist für Ende 2020 geplant. Die bereitgestellten Lernpakete vermitteln Wissen über Umweltaspekte und verantwortungsvollen Umgang mit Wasser. Darüber hinaus entwickeln sie bei der jungen Zielgruppe MINT-Fähigkeiten, Metakompetenzen und digitale Versiertheit, die sich Schottland von seinen zukünftigen Beschäftigten wünscht.

„Synergy Learning hat uns während des gesamten Design- und Entwicklungsprozesses professionell unterstützt. Die Arbeitsweise der Mitarbeiter entspricht der meinen: sie sind offen, ehrlich und entspannt. Es fühlte sich an, als würden wir gemeinsam als Team die Lernplattformen erstellen. Sie haben sich äußerst kreativ gezeigt und enormes technisches Wissen in das Projekt eingebracht, das uns in unserem Unternehmen fehlte.“

Kath Archer | Senior Consultant (Strategy Learning & Development)

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