RWTH International Academy

Teilen von UX- und Moodle-Know-how zur Schaffung einer flexiblen, ansprechenden und kollaborativen Online-Lernplattform für die RWTH International Academy 

Die Vermittlung von Moodle-Fachwissen an eine aufstrebende internationale Bildungsorganisation

Die RWTH International Academy ist die offizielle Weiterbildungsakademie der renommierten deutschen RWTH Aachen University. Sie führt vor allem Kurse für internationale Studierende und Mitarbeiter von Unternehmen durch, die sich der beruflichen Weiterbildung verpflichtet fühlen.

Schon vor der Covid-19-Pandemie plante die International Academy, über ein LMS für den Bildungsbereich eine stärker digitalisierte Lernerfahrung anzubieten. Zu diesem Zeitpunkt besuchten die meisten internationalen Studierenden die Kurse auf dem Campus. Der Digitalisierungsprozess wurde durch die Pandemie beschleunigt, und die ersten vollständigen Online-Programme liefen im Sommer 2020.

Für die professionelle Aufzeichnung von Vorlesungen und Lerninhalten wurde ein neues Filmstudio gebaut. Zugleich nutzte die RWTH International Academy die Gelegenheit, die bestehende Online-Lerninfrastruktur flexibler zu gestalten und eine maßgeschneiderte Plattform für ihre Lernzielgruppen zu schaffen.

Das Unternehmen wechselte zu Moodle LMS für ihre neue Learning Space Plattform, erhielt aber von ihrem Dienstleister nicht das Maß an praktischer und proaktiver Unterstützung, das sie benötigte. Auf der Suche nach einem praxisnahen Moodle-Partner trat die RWTH International Academy mit folgenden Anforderungen an uns heran:

• Migration des Bildungs-LMS von seinem derzeitigen Anbieter 
• Anpassung der Plattform an die Bedürfnisse der Lernenden, Lehrenden und Administratoren
• Bereitstellung von Moodle-Expertise und als Berater für ihre Ideen für die Plattform

Ein Raum für echte Zusammenarbeit

Pünktlich zum Auslaufen des Vertrages mit dem bisherigen Anbieter wurde die erfolgreiche Migration des Moodle LMS der RWTH International Academy abgeschlossen.

Um das gewünschte Design für den Learning Space der RWTH International Academy zu verwirklichen, haben wir unser Spark LMS-Theme eingeführt. Auf diese Weise konnten wir ein Design und eine Benutzererfahrung schaffen, die eng mit der Website der RWTH International Academy übereinstimmen, darunter ein ansprechendes Kachellayout innerhalb der Kurse.

Das Projektteam war entschlossen, dass sein LMS für den Bildungsbereich nicht nur ein Upload-Bereich für PDFs und Videoinhalte sein sollte, sondern ein interaktives Zentrum für Gespräche und den Austausch von Ideen. Die Benutzerfreundlichkeit von Spark's UX design hat dazu beigetragen, den Learning Space zu einem Ort zu machen, an den die Studierenden gerne zurückkehren. Intuitive Dashboards machen alle von den Lernenden benötigten Informationen leicht zugänglich, während Marketing-Spots den Administratoren helfen, auf wichtige Informationen oder Kurse hinzuweisen.

Die vielfältigen Tools für die Zusammenarbeit, einschließlich Chat, Diskussionsforen und Mitteilungen, haben die Kommunikation mit den Studierenden verbessert und machen den Learning Space zu einer noch attraktiveren Umgebung.

Die Moodle-App - die eigene mobile Version von Moodle - macht es den Studierenden leicht, Informationen abzurufen, mit den Dozenten zu korrespondieren und den Kurs auf ihrem Handy zu absolvieren.

Das Leben für alle leichter machen

Bereits unmittelbar nach dem Start nutzten mehr als 2.000 Studierende den neu gestalteten Learning Space. Dies lag daran, dass alle Geschäftsbereiche der RWTH International Academy die neue Plattform sofort übernommen haben und direkt mit ihr arbeiten wollten.

Die neue Seite hat das Leben sowohl für Dozenten als auch für Studenten einfacher gemacht. Das LMS ist jetzt die einzige Anlaufstelle für Kommunikation und ersetzt E-Mail, WhatsApp und Telefonanrufe. Die Studierenden können nun an einer einzigen Stelle nach Informationen suchen oder Fragen stellen, während die Dozenten Zeit sparen, die sie früher für die Beantwortung von Korrespondenz über mehrere Plattformen benötigt hätten.

Wir betreuen die RWTH International Academy weiterhin bei allen Fragen und Ideen und arbeiten mit ihr zusammen, um in naher Zukunft auf eine neuere Version von Moodle LMS aufzugraden. 

"Synergy Learning hat Experten, die das Moodle-System kennen, die wissen, was die Kunden brauchen, und die diese Dinge umsetzen können. Wir schätzen die kreative und nützliche Beratung unserer Lieferanten und die Anleitung, wie man alle Ideen am besten umsetzt. Das bekommen wir von Synergy Learning - und das ist der Grund, warum wir uns überhaupt für sie entschieden haben."
Janina Dähne, Teamleiterin Entwicklung

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