Bravura Solutions

Konsolidierung der E-Learning-Programme in ein unternehmensweites LMS, damit das Fintech-Unternehmen mehr Kontrolle über Schulungsabschlüsse und -zuweisungen erhält

Bereitstellung einer passgenauen Schulungsplattform für Bravura Solutions

Bravura Solutions ist ein Softwareunternehmen, das auf finanztechnologische Plattformen spezialisiert ist. Seit mehr als 30 Jahren entwickelt das Softwarehaus Technologien für globale Finanzinstitute. Diese Technologien unterstützen die Institute bei der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen wie Vermögensverwaltung, Lebensversicherungen, Fondsverwaltung und andere mehr.

Bravura hatte das Lernmanagementsystem Totara Learn verwendet, um sowohl im Kollegium als auch für Kunden Schulungen, Simulationen und Bewertungen bereitzustellen. Das Unternehmen traf eine strategische Entscheidung und konsolidierte seine Infrastruktur für die Fort- und Weiterbildung in einer einzigen, zentralen Plattform.

Das Schulungsteam von Bravura hatte einige Jahre Erfahrung im Umgang mit Totara und sah die Möglichkeit, einige der zentralen Funktionen im gesamten Unternehmen einzusetzen. Daher war es offensichtlich, dass bei der Frage nach einem unternehmensweiten LMS die Wahl auf Totara fiel. Unsere Aufgabe war es, das Upgrade und die Erweiterung der Plattform abzuwickeln.

Upgrade und Erweiterung

Bravura Solutions nutzte die Plattform Totara Learn 9.22. Für diese Plattform haben wir ein Upgrade auf Totara Learn 12 durchgeführt. Das Theme haben wir umgestaltet, damit es mit der neuen Version von Totara kompatibel ist. Gleichzeitig haben wir dafür gesorgt, dass es den Bravura-Markenrichtlinien treu bleibt und den aktuellen Lernenden weiterhin vertraut ist.

Zeitgleich mit dem Upgrade der Infrastruktur haben wir die Nutzerbasis erweitert und die strategische Plattform Bravura Academy geschaffen – ein Lernmanagementsystem, das allen 1.400 Kolleginnen und Kollegen weltweit zur Verfügung steht.

Mit der HR-Importfunktion von Totara haben wir dazu beigetragen, dass die neue Plattform für alle Lernenden gleichzeitig ausgerollt wurde. Das war möglich, weil wir das LMS in das HR-System von Bravura Solutions integriert haben. Davor mussten alle neuen, ausscheidenden und wechselnden Mitarbeitenden sehr aufwendig manuell verwaltet werden.

Bei Eintritt in das Unternehmen greifen alle Lernenden von Bravura auf die Plattform zu, um die digitale Einarbeitung zu absolvieren. Hierzu gehören Pflichtschulungen im Compliance-Bereich, rollenbasierte Schulungen und Produktschulungen. Darüber hinaus wird das LMS für produktspezifische Kundenschulungen verwendet. Die Kunden erhalten einen kontrollierten Zugriff auf die für sie relevanten Bereiche des LMS.

Wir haben Single Sign-On eingeführt. Mit diesem Anmeldeverfahren können Nutzer, die bereits an anderen Systemen angemeldet sind, ohne Umschweife auf das LMS zugreifen. Das hat das Nutzungserlebnis verbessert und den Zeitaufwand des Schulungsteams für die Nutzerverwaltung reduziert.

Die Live-Schulungen sind nun mit einfachen Prozessen der Selbstregistrierung ausgestattet. Sie ermöglichen es, die Teilnahme an den einzelnen Schulungen problemlos zu erfassen.

Umfassende Übersicht über Nutzung, Zuweisung und Auswertung von Lerninhalten

Die Bravura Academy ist der zentrale Einstiegspunkt zu allen Lerninhalten. Sie zeichnet zu allen Lernenden des Unternehmens jeweils eine eigene Lern- und Schulungshistorie auf. Alle Schulungen sind an einem Ort zusammengefasst. So können die Mitarbeitenden im eigenen Tempo lernen und ihre eigenen Schulungserfolge überwachen. Und das Linienmanagement erhält Einblick in den Fortschritt seiner Teams.

Bravura kann mehr relevante Kurse anbieten. Und weil das LMS agiler geworden ist, tut das Unternehmen das auch – und zwar schneller, effektiver und effizienter als zuvor. Da Totara so leicht zu verwalten ist, braucht Bravura keine externe Kundenbetreuung mehr, die sich um die Update-Anfragen im Namen des Unternehmens kümmert.

Die Vorteile dieser Verbesserungen sind für die verschiedenen Interessenvertreter von Bravura offensichtlich. Mit dem leistungsfähigen Berichtssystem von Totara Learn lassen sich zielgerichtete Berichte erstellen, die den wichtigen Personen im Unternehmen schnell die relevanten Informationen bereitstellen.

"Synergy Learning ist sehr reaktionsschnell und geht immer darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alles - von einem vollständigen Upgrade bis hin zu einer kleinen Supportanfrage - bis zur Lösung abgeschlossen wird. Wir haben jetzt die Freiheit, alle Lern- und Schulungsmaßnahmen unserer Kollegen und Kunden auf unserer strategischen globalen Plattform zu konfigurieren und zu verwalten."

Zoe Springford | Schulungsleiter

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