Wie man mit Hilfe von Daten die Herausforderungen bei der Einbindung von Lernenden löst

Tauchen Sie in Ihre LMS-Analysen ein, um das L&D-Engagement zu steigern und wichtige Herausforderungen mithilfe von Daten zu lösen.

Für die meisten Lern- und Entwicklungsexperten ist die Steigerung des Engagements der Lernenden eine der wichtigsten Prioritäten. In zahlreichen Fällen können die in Ihrem Lernmanagementsystem bereits erfassten und gespeicherten Daten wertvolle Erkenntnisse zur Lösung von Problemen bei der Einbindung von Lernenden liefern.

Sehen wir uns einige der wichtigsten Möglichkeiten zur Nutzung von L&D-Daten an, um das Engagement der Lernenden zu steigern.

Tracking von Benutzeranmeldungen

Anhand Ihres LMS können Sie sehr schnell feststellen, welche Lernenden so wenig Interesse am Lernen haben, dass sie sich nicht einmal in Ihr LMS einloggen. Mithilfe der Metrik „verlorene Benutzeranmeldung“ können Sie die Lernenden identifizieren, die das LMS in der letzten Woche, im letzten Monat oder sogar im letzten Jahr nicht genutzt haben.

Diese Daten ermöglichen es Ihnen, diese Zielgruppe direkt anzusprechen, um sie zu mehr Engagement zu bewegen. Hierzu könnten Sie das Nachrichtensystem in Ihrem LMS nutzen oder, was angesichts des mangelnden Engagements vielleicht besser ist, E-Mails. Statt auf einzelne Lernende könnten Sie auch auf Manager zugehen, um deren Unterstützung bei der Förderung des Engagements zu gewinnen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Daten genauer zu untersuchen. Lassen sich Muster erkennen, z. B. häufige Anmeldungen von Lernenden, die einer bestimmten Abteilung, einem Team oder einer Funktion angehören? Auf diese Weise können Sie die Gründe für ein geringes Engagement finden und beheben.

Kontrolle der Abschlussquote

Die Abschlussrate gibt den Prozentsatz der Lernenden an, die einen bestimmten Kurs abgeschlossen haben. Sie können diese Zahl auf den Kopf stellen, um zu sehen, welcher Prozentsatz der Lernenden den jeweiligen Kurs nicht abgeschlossen hat.

Bei Kursen mit einer niedrigen Abschlussquote ist es wahrscheinlich, dass sie die Ursache für ein Engagementproblem sind. Mögliche Gründe dafür sollten leicht zu ermitteln und zu beheben sein. Häufig auftretende Probleme, die sich leicht beheben lassen, sind:

• Zu lange Kurse, die in mehrere kürzere Kurse aufgeteilt werden sollten
• Irreführende oder unklare Kurstitel
• Technische Probleme oder Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit bei einer bestimmten Aktivität innerhalb des Kurses

Erfassung der benötigten Zeit für den Kursabschluss

Ähnlich wie bei der Überwachung der Abschlussquote sind Daten darüber, wie lange die Lernenden brauchen, um einen bestimmten Kurs abzuschließen, eine weitere Möglichkeit, das Engagement zu steigern. Wenn Kurse lange dauern, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie nicht abgeschlossen werden. 

Wenn Sie Kurse, die viel Zeit in Anspruch nehmen, kürzen oder überarbeiten, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass mehr Lernende den Lernprozess abschließen.

Verfolgen Sie den Kursfortschritt der Lernenden

Anhand der Fortschrittsdaten der Lernenden erhalten Sie eine Momentaufnahme in Echtzeit darüber, wie weit die Lernenden zu einem bestimmten Zeitpunkt in den einzelnen Kursen sind. So können Sie sehr schnell feststellen, an welchen Punkten das Engagement der Lernenden nachlässt.

Wenn die Daten zeigen, dass eine große Anzahl von Nutzern den gleichen Punkt in einem Kurs erreicht hat, aber nicht weitergekommen ist, kann dies hilfreich sein, um den Grund für das plötzliche Nachlassen des Engagements der Lernenden zu finden.

Aufbau von Social Proof

Sie können Daten in Ihrem LMS mit Querverweisen versehen, um den Lernenden zu beweisen, dass es sich lohnt, an Ihrem L&D-Programm teilzunehmen. Beispielsweise könnten Sie herausfinden, dass 43 % der Lernenden, die einen bestimmten Kurs absolvieren, innerhalb von 12 Monaten eine Beförderung erhalten. Oder vielleicht erhalten 30 % der Teilnehmer an Ihrem Führungsprogramm innerhalb von sechs Monaten eine Gehaltserhöhung.

Die genauen Ergebnisse hängen von Ihrer Organisation und den Ihnen zur Verfügung stehenden Daten ab. Ihre LMS-Daten können jedoch mit HR-Analysen kombiniert werden, um einen überzeugenden öffentlichen Nachweis für die Vorteile des Engagements der Lernenden zu erbringen.

Noten nachverfolgen

Das Monitoring der Leistung der Lernenden bei Prüfungen kann nützlich sein, um geringes Engagement anzugehen. Lernende, die bei den Bewertungen schlecht abschneiden, sind wahrscheinlich auch weniger engagiert beim Lernen. 

Nutzen Sie diese Daten, um gezielte Eingriffe vorzunehmen. Davon profitieren nicht nur die einzelnen Lernenden, sondern Sie können auch die Gründe für das geringe Engagement ermitteln und beseitigen.

Ermitteln Sie die Metriken, die für Sie wichtigen sind

Kennzahlen zu Ihren LMS-Foren können Ihnen wertvolle Einblicke darüber geben, wie gut sich die einzelnen Lernenden an den Diskussionen beteiligen. Die Zahl der Beiträge, Kommentare und Antworten hilft Ihnen, sich ein Bild davon zu machen, welche Nutzer sich engagieren und welche nicht.

Sind Sie mit Ihren Ergebnissen nicht zufrieden, können Sie nach Möglichkeiten suchen,die Beteiligung an Ihrem LMS-Forum zu erhöhen.

Ermitteln Sie die Metriken, die für Sie wichtigen sind

Wir weisen unsere Kunden immer darauf hin, dass ihr LMS-Berichtssystem alle Daten enthält, die sie jemals für ihr L&D-Programm benötigen könnten. Das schließt auch die Daten zum Engagement der Lernenden ein.

Der beste Ansatz besteht darin, sich Gedanken darüber zu machen, welche Metriken zur Einbindung der Lernenden für Sie am nützlichsten sind. Anschließend können Sie automatisierte Berichte erstellen, um diese wichtigen Kennzahlen so häufig zu erfassen, wie es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Vereinbaren Sie mit uns einen Gesprächstermin, um zu besprechen, wie die Daten in Ihrem LMS die Herausforderungen in Bezug auf das Engagement der Lernenden lösen können.

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