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11. Juli 2022

Vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen

Jonny McAlister

Jonny McAlister

Head of Customer Experience

Entdecken Sie, wie Sie den Wandel vom Lernen, zu dem Ihre Mitarbeiter gezwungen werden, zum Lernen, das ihnen wirklich etwas bedeutet, vollziehen können. Es ist an der Zeit, über den Übergang vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen zu sprechen.

Obligatorisches Lernen. Schon die Worte klingen bedrückend, langweilig und uninspirierend.

Sie wissen, dass damit in Wirklichkeit Lernen gemeint ist, das absolviert werden muss. Ohne Wenn und Aber. Und Ihre Lernenden wissen das auch.

Wenn also alle Beteiligten wissen, dass dieses obligatorische Lernen unvermeidlich ist, wird es zu einer Frage der Veränderung der Wahrnehmung. Wie können Sie Ihr Team für die Entwicklung seiner eigenen Fähigkeiten begeistern? Wie können Sie eine Lernkultur schaffen oder pflegen, die in Ihrem Unternehmen fest verankert ist? Wie kommt man vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen?

Ein hohes Maß an Konformität zu erreichen, indem Sie Ihre Mitarbeiter dazu zwingen, Lerninhalte zu absolvieren, zu denen sie gesetzlich oder beruflich gezwungen sind, sollte nicht das wahre Maß für den Lern- und Entwicklungserfolg Ihrer Organisation sein.

Wir alle freuen uns, wenn wir in den Abschlussstatistiken eine große, saftige Prozentzahl sehen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie über diese schnellen Erfolge hinausgehen. Sie müssen Ihre Mitarbeiter auf einer tieferen Ebene in das Lernen einbinden, indem Sie neue Methoden des Lernens entwickeln und Lerninhalte personalisieren.

Verändern Sie, wie Ihr Team das Lernen wahrnimmt

Wenn wir an einem E-Learning-Projekt arbeiten, setzen wir uns gerne mit den Endnutzern der Plattform, die wir aufbauen, auseinander. Zu Beginn eines neuen Projekts sehen wir immer wieder die gleichen Wahrnehmungen des Lernen.

Wie das Lernen wahrgenommen wird

Obligatorisch

Eine gefürchtete Aufgabe, die jedes Jahr im Namen des Abhakens erledigt werden muss. Derselbe Inhalt, dieselben Informationen, derselbe Prozess, der sich immer und immer wieder wiederholt. Man vergisst es sofort wieder, bis es in 12 Monaten wieder auftaucht.

Gebunden

Eine unerwünschte Unterbrechung des Zeitplans und der Arbeit, die verlangt, dass wichtige Arbeiten unterbrochen werden, um eine Schulung zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort zu absolvieren.

Banal

Weitgehend irrelevant und voller Informationen, die für die eigentliche Arbeit nicht von Nutzen sind. Textlastige Seiten, langsame Erzählung und veraltetes Design.

Konventionell

Der Schwerpunkt liegt auf traditionellen Lernmethoden, was zu einer Überladung mit Informationen führt, die schwer zu merken und am Arbeitsplatz anzuwenden sind.

Wie Sie diese Wahrnehmungen umkehren können

Obligatorisch Zielgerichtet

Schaffen Sie strukturierte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, die das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessern. Zielgerichtetes Lernen fördert einen zielgerichteten Arbeitsplatz, an dem sich Ihre Mitarbeiter geschätzt, respektiert und gebraucht fühlen.

Ja, die Mitarbeiter müssen ausgebildet werden, um eine professionelle Arbeit zu leisten, aber Soft Skills wie Teamwork, Führungsqualitäten und Belastbarkeit sind das, was Ihr Unternehmen wirklich auszeichnet.

Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie geschätzt und als Individuen mit ihren eigenen Bedürfnissen verstanden werden, gibt ihnen das einen neuen Sinn in ihrer Rolle. Ein Arbeitsplatz, an dem Menschen mit einem ausgeprägten Sinn für das Wesentliche arbeiten, ist die perfekte Umgebung, in der Zusammenarbeit, Produktivität und Effizienz gedeihen.

Gebunden Flexibel

Seit 2020 haben wir alle gelernt, dass wir flexibler sein können, als wir dachten. Einzelpersonen, Familien und Organisationen mussten sich alle an große Veränderungen anpassen. In einigen Fällen hat die Flexibilität ein Ausmaß erreicht, das noch im Jahr 2019 als unmöglich abgetan worden wäre. Bringen Sie diese Flexibilität in die Lernangebote für Ihre Mitarbeiter ein.

There will be exceptions but for the most part your learners should be able to learn how they want to learn, where they want to learn, and when they want to learn.

Banal Innovativ

Es gibt keinen Grund, warum das von Ihnen angebotene Lernen langweilig sein sollte. Machen Sie es Ihren Mitarbeitern leicht, Lernmöglichkeiten zu erkennen und zu finden, die ihre Entwicklung fördern. Ihre persönliche Entwicklung kann mit der Entwicklung des Unternehmens in Einklang gebracht werden, wenn Sie Qualifikationslücken ermitteln und den Mitarbeitern helfen, Wege zu erkunden, die Pläne für das Wachstum des Unternehmens und die Nachfolge erstellen.

Konventionell Exklusiv

Anstatt die Mitarbeiter mit allem zu überhäufen, was sie brauchen oder sich wünschen, sollten Sie ihnen ausgewählte Inhalte zur Verfügung stellen, die eine personalisierte und interaktive Lernerfahrung bieten.

Kaufen oder entwickeln Sie Inhalte, die nicht nur hochgradig relevant für Ihr Unternehmen sind, sondern auch sehr spezifisch für die Aufgaben und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter. Greifen Sie auf das Wissen zurück, das in Ihrem Unternehmen bereits vorhanden ist. Schieben Sie die Entwicklung von Lerninhalten nicht auf Ihr Lern- und Entwicklungsteam ab. Erfassen Sie das Fachwissen in Ihrem Team und stellen Sie darauf aufbauend Inhalte zusammen.

Dies führt zu einem individuelleren, relevanteren und spezifischeren Lernen und fördert das Engagement für Lernen und Entwicklung in Ihrem gesamten Unternehmen.

So entwickeln Sie sinnstiftende Lernerfahrungen

Seit 2005 haben wir mehr als 1.000 E-Learning-Plattformen entwickelt. Im Großen und Ganzen hängt es von drei Schlüsselfaktoren ab, ob diese Plattformen den Endnutzern sinnstiftende Lernerfahrungen vermitteln:

  • Inhalt
  • Personalisierung
  • Technologie

Sehen wir uns alle drei Faktoren einmal genauer an.

Nutzen Sie Inhalte, um das obligatorische Lernen interessanter zu gestalten

Werden Sie interaktiv

Je ansprechender und inspirierender Ihre Lerninhalte sind, desto mehr Menschen werden lernen. Bessere Inhalte führen immer zu besserem Lernen.

Das bedeutet, dass Sie interaktive Lernerfahrungen schaffen müssen. Interaktivität führt nicht nur zu fesselnden Inhalten, sondern hat auch nachweislich Vorteile, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit während des Lernens aufrechtzuerhalten und das spätere Erinnerungsvermögen zu verbessern.

Ihre interaktiven Lerninhalte sollten reaktiv sein, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Versetzen Sie Ihre Mitarbeiter in verschiedene Szenarien und lassen Sie sie über die jeweiligen Umstände nachdenken und auf sie reagieren.

Dies gilt insbesondere für Simulationen, bei denen die Lernenden die Freiheit haben, in einer risikofreien Umgebung mit Entscheidungen zu experimentieren. Erstellen Sie maßgeschneiderte Inhalte, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind und beobachten Sie dann, wie Ihre Nutzer reagieren. Wenn Ihr Mitarbeiter der Teilnehmer und nicht der Zuschauer ist, wird er an der Lernerfahrung teilhaben wollen.

Diese Art von lernerzentrierten Inhalten regt außerdem zum Nachdenken an. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, über ihre Leistung nachzudenken und zu überlegen, was gut gelaufen ist und was nicht, ist dies ein wichtiges Instrument für Ihr Unternehmen und wird dazu beitragen, dass Ihre Mitarbeiter bewährte Verfahren entwickeln.

Verleihen Sie Ihren Inhalten Persönlichkeit

Bekämpfen Sie die Wahrnehmung von trockenen, banalen Inhalten, indem Sie Ihre Mitarbeiter zum Lachen bringen. Verwenden Sie ansprechende Szenarien, Umfragen und andere interaktive Elemente, um sie zu fesseln. Bringen Sie etwas Persönlichkeit oder Humor in die Mikrotexte und Inhalte.

Ermitteln Sie die Bereiche, in denen die Aufmerksamkeit derzeit nachlässt und bringen Sie an diesen Stellen ein wenig Persönlichkeit ein. Einige Themen werden natürlich interessanter sein als andere. Vermeiden Sie die Versuchung, die langweiligen Themen „aus dem Weg zu räumen“, indem Sie sie aufteilen und mit spannenderen Inhalten vermischen.

Verwenden Sie Video-Lerninhalte

Wenn Sie Videos in Ihre Inhalte einbinden, erhöhen Sie Ihre Chancen, verschiedene Lerntypen anzusprechen.

Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Videos einsetzen können, um weniger spannende Inhalte ansprechender zu gestalten.

Denken Sie an kontextbezogene Videos. Diese eignen sich hervorragend zur Veranschaulichung realer Szenarien und erwecken die vermittelten Inhalte zum Leben.

Eine weitere Option sind animierte Videos, die sich gut eignen, um Geschichten zu erzählen und komplexe Ideen zu erläutern. Die Erstellung von Grafiken, Illustrationen und Animationen ist oft eine budgetfreundliche Möglichkeit, einzigartige Lerninhalte zu erstellen.

Setzen Sie auf Storytelling

Eine spannende Geschichte zur Untermalung von weniger spannenden Inhalten kann ein guter Weg sein, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erhalten. Eine Story bietet einen Kontext, regt Emotionen an und unterstreicht wichtige Punkte – all das sind großartige Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit zu halten und die Wissensspeicherung zu verbessern.

Greifen Sie auf persönliche Erfahrungen und Beispiele aus dem wirklichen Leben zurück oder recherchieren Sie im Internet, was andere getan haben, um Geschichten zu erfinden, die Ihre Lerninhalte spannender machen.

Verdichten, verbreiten und straffen Sie Ihre Inhalte

Die Zeit, die für eine obligatorische Schulung benötigt wird, kann überwältigend sein. Erstellen Sie einen Lehrplan, den Ihre Mitarbeiter in zwei Stunden oder weniger absolvieren können. Kürzere Schulungen sorgen dafür, dass die Lernenden engagiert und konzentriert bleiben und führen zu besseren Testergebnissen.

Möglicherweise wissen Ihre Mitarbeiter bereits alles, was geprüft werden soll. Wenn sie gezwungen sind, jedes Kursthema in seiner Gesamtheit zu bearbeiten, entsteht die bereits erwähnte Abneigung gegen das Lernen.

Eine Möglichkeit, diese Mitarbeiter schnell durch den Kurs zu bringen, ist ein Vortest mit Fragen und Antworten. Stellen Sie den Lernenden zu Beginn eines jeden Abschnitts eine bis drei Fragen. Wenn sie richtig antworten, erhalten sie die volle Punktzahl für dieses Thema und können sofort mit dem nächsten Abschnitt fortfahren. Wenn sie falsch antworten, erhalten sie zusätzliche Informationen und können die Fragen erneut beantworten.

Kuratieren Sie Inhalte aus internem Wissen

Die Verwaltung und Weitergabe von Wissen ist einer der wichtigsten, aber auch am meisten übersehenen Aspekte des Lernens am Arbeitsplatz. Wenn Mitarbeiter nicht über das Wissen verfügen, das sie für ihre Aufgaben benötigen, leidet Ihr Unternehmen darunter.

Die Weitergabe von Wissen steigert die Produktivität, die soziale Interaktion und das Vertrauen innerhalb Ihres Teams. Bauen Sie eine Wissensdatenbank auf, die Ihr Team fördert und auf die alle Mitarbeiter zugreifen können, auch wenn Mitarbeiter kommen und gehen.

Um dies erfolgreich zu tun, müssen Sie eine Kultur des Wissensaustauschs schaffen, indem Sie:

  • Mit gutem Beispiel vorangehen und das eigene Wissen weitergeben.
  • Einflussnehmer und Autoren von Inhalten ausfindig machen, die über Wissen verfügen, das für andere Mitarbeiter wertvoll sein kann.
  • Diejenigen anerkennen und belohnen, die sich die Zeit nehmen, ihr Wissen weiterzugeben.

Sobald Sie mit der Erfassung und Weitergabe von Wissen begonnen haben, können Sie es in Ihre Lernressourcen als personalisierte und kontextbezogene Lerninhalte für Ihr Unternehmen integrieren.

Use personalisation to make mandatory learning more relevant

Erstellen Sie Lernpfade

Es ist schwierig, ein Ziel zu erreichen, an dem man noch nie war, wenn man keine Wegbeschreibung hat. Das ist die Situation, in der sich Ihre Mitarbeiter befinden, wenn sie eine neue Fähigkeit erlernen. Sie brauchen klare Lernziele und Meilensteine, damit sie ihre Fortschritte nachvollziehen können.

Die Erstellung von vordefinierten Lernpfaden gibt den Mitarbeitern den nötigen Kontext, lässt ihnen aber auch die Kontrolle und Flexibilität, einen Weg zu wählen, der ihren Karrierezielen oder beruflichen Interessen am besten entspricht.

Beziehen Sie die Vorgesetzten mit ein, damit sie die entsprechenden Aufgaben je nach dem von den Mitarbeitern verfolgten Weg zuweisen können. Sie können auch Änderungen oder alternative Wege vorschlagen, die mit der Rolle und Funktion des Lernenden übereinstimmen.

Bieten Sie gezielte Inhalte und Kurse an

Es ist wichtig, dass Ihre Lerninhalte für die richtige Zielgruppe aufbereitet werden. Gestalten Sie die Inhalte eines jeden Kurses so persönlich und rollenspezifisch wie möglich. Das hilft Ihren Lernenden, sich zu engagieren und verbessert ihre Lernerfahrung insgesamt.

Entwickeln Sie kompetenzbasierte Inhalte

Richten Sie Ihre Lerninhalte auf die Fähigkeiten aus, die jeder Mitarbeiter in seiner Rolle entwickeln muss. Wenn Sie einem erfahrenen Mitarbeiter einführende Inhalte präsentieren, wird seine Motivation darunter leiden. Fortgeschrittene Inhalte haben eine ähnliche Wirkung auf einen unerfahrenen Berufseinsteiger.

Bieten Sie nur denjenigen Lerninhalte an, die sie brauchen und wünschen. Stellen Sie sicher, dass das, was Sie vermitteln, auf die Fähigkeiten ausgerichtet ist, die jeder Einzelne in seiner Rolle entwickeln muss.

Bitten Sie um Feedback

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter sich für das Lernen engagieren, ist, sie zu fragen, was ihnen helfen würde, besser zu lernen. Holen Sie Meinungen darüber ein, welche Inhalte benötigt werden, welche Anreize für sie am wichtigsten sind und welche Themen zu Problemen führen.

Auf diese Weise erhalten Sie wertvolle Informationen für Ihr Unternehmen und motivieren Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihnen das Gefühl geben, dass ihre Meinung wertgeschätzt wird.

Nutzen Sie Technologie, um all das zusammenzubringen

Wir haben bis jetzt eine ganze Menge besprochen. Sie haben – genau wie Ihre Mitarbeiter – allerdings nur eine begrenzte Anzahl von Stunden pro Woche zur Verfügung. Wie können Sie also alles, was wir besprochen haben, in etwas zusammenfassen, das für Ihr Unternehmen praktikabel ist?

Unsere Empfehlung lautet, sich stark auf Technologie zu stützen. Nutzen Sie eine Plattform, die die wichtigsten Aspekte des Lernens erfüllt und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für all die von uns gemachten Vorschläge verringert.

Im Idealfall bedeutet dies, dass Sie Ihren Mitarbeitern einen zentralen Ort bieten, an dem sie lernen, sich engagieren und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können (und einen zentralen Ort für das Lern- und Entwicklungsteam Ihres Unternehmens, um dies zu verwalten).

In dieser Hinsicht bietet die Totara Talent Experience Platform die Technologie, die Sie benötigen, um Lernen, Engagement und Leistung in Ihrem Unternehmen aufeinander abzustimmen.

Die Talent Experience Platform umfasst:

Totara Learn: Hilft Ihren Mitarbeitern zu lernen und zu wachsen

Totara Learn ist ein Lernmanagementsystem, das Ihrem Unternehmen alles bietet, was es braucht, um Mitarbeiter bei der Aneignung neuer Fähigkeiten oder Verhaltensweisen durch formelles und geleitetes oder informelles und selbstgesteuertes Lernen zu unterstützen.

Totara Engage: Unterstützt das Engagement und die Leistung Ihrer Mitarbeiter

Totara Engage ist eine Plattform für Lernerfahrungen, die die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit sowie das Sammeln und Teilen von Wissen fördert. Sie ermutigt die Mitarbeiter, Initiative zu zeigen und überträgt ihnen die Verantwortung für die Entwicklung von Wissen und Kultur am Arbeitsplatz.

Totara Perform: Hilft Ihren Mitarbeitern, Leistung zu erbringen und erfolgreich zu sein

Totara Perform ist eine Performance-Management-Plattform, die den produktiven Einsatz der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter fördert, eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks zur ständigen Verbesserung entwickelt und den Managern Ihres Unternehmens die Infrastruktur bietet, um Coaches und Mentoren für ihre Teams zu werden.

In seiner Gesamtheit ist Totara TXP eine Sammlung von Werkzeugen, die Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, sinnstiftende Lernen zu vermitteln, zu verwalten und zu messen.

Die wichtigsten Erkenntnisse auf dem Weg vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen

Ihre Mitarbeiter profitieren am meisten, wenn die Schulungen für sie so interessant und relevant wie möglich sind. Durch das Erlernen neuer Fähigkeiten gewinnen sie mehr Selbstvertrauen, um Hindernisse zu überwinden und die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.

Ihre nächsten Schritte sind:

  • Überprüfen Sie Ihr aktuelles Angebot und erweitern oder verfeinern Sie es mit ansprechenden und personalisierten Inhalten.
  • Berücksichtigen Sie die verschiedenen Mitarbeitertypen in Ihrem Unternehmen und präsentieren Sie Inhalte, die auf deren Bedürfnisse, Erfahrungen und Fähigkeiten zugeschnitten sind.
  • Schaffen Sie einen zentralen Ort, an dem Ihre Mitarbeiter lernen, sich engagieren und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Die Umsetzung dieser Ideen wird Ihren Mitarbeitern helfen, effektiver zu lernen und bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Sind Sie bereit, vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen überzugehen?

Sprechen Sie mit uns über den Übergang vom obligatorischen zum sinnstiftenden Lernen und darüber, wie die hier beschriebenen Punkte auf Ihre Organisation zutreffen. Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und wir werden uns bei Ihnen melden.

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