Gastbeitrag: Wie Online-Kollaboration Mitarbeiterbindung fördert

Kayleigh Tanner, Creative Marketing Manager bei Totara Learning, erläutert, welche Vorteile die Kollaboration in der digitalen Welt hat und wie sich damit die Mitarbeiter stärker binden lassen.

Laut dem Bericht „Optimizing Learning to Drive Performance“ der Brandon Hall Group aus dem Jahr 2020 sehen 44 % der Unternehmen in der mangelnden Motivation der Lernenden eine große Herausforderung für das Erreichen wichtiger Lernergebnisse. Gleichzeitig geben mehr als 80 % der Unternehmen an, dass die Einbindung sozialer und kollaborativer Tools in die Lernprogramme eine große Rolle spielen wird, um das Erreichen dieser Lernergebnisse zu verbessern.

Doch bisher haben sich Unternehmen bei kollaborativem Lernen und Wissensaustausch nicht sonderlich hervorgetan. Kollaboratives Lernen, auch „soziales Lernen“ genannt, wird häufig als Ablenkung vom „realen“ formellen Lernen betrachtet. Stimmt es wirklich, dass sich keine besseren Ergebnisse erzielen lassen, wenn Menschen ermutigt werden, während der Arbeitszeit Gespräche zu führen?

Das stimmt definitiv nicht. In diesem Beitrag beschäftigen wir uns mit einigen Möglichkeiten, wie sich die Mitarbeiterfindung durch Online-Kollaboration fördern lässt.

 

Großartige Ideen gehen verloren

Denken Sie daran, wie viele Gespräche jeden einzelnen Tag in Ihrem Unternehmen geführt werden. Ob zwangloses Gespräch in der Küche, schnelle Sofortnachricht oder spontanes Gespräch über den Schreibtisch hinweg – die Menschen haben ständig großartige Ideen. Aber was passiert mit all diesen Ideen?

Wenn Sie einen speziellen Raum für die Kollaboration bereitstellen, gewährleisten Sie, dass Ideen und nützliche Informationen erfasst, zur Diskussion gestellt und anderen Personen zugänglich gemacht werden. Das sorgt dafür, dass gute Ideen an die Oberfläche treten und nicht in privaten Gesprächen verborgen bleiben, in denen niemand entsprechend handeln kann.

 

Online-Kollaboration gibt introvertierten Menschen eine Stimme

Nicht alle ergreifen gerne das Wort in einer Sitzung. In besonders lauten und übermächtigen Gruppen geht die Stimme einiger Menschen unter. Das heißt, dass die Ideen einiger niemals gehört werden, während andere das Gespräch dominieren und unverhältnismäßig viel Aufmerksamkeit erhalten.

Wenn diese Gespräche in die Online-Welt verlagert oder persönliche Gespräche durch Online-Diskussionen ergänzt werden, können Sie zurückhaltenderen Teammitgliedern Ideen entlocken. So haben diese Personen die Möglichkeit, außerhalb eines schnelllebigen Besprechungsumfelds über ihre Ideen nachzudenken und ihre Gedanken niederzuschreiben. Viele Menschen können sich schriftlich besser ausdrücken. Außerdem können sie Dokumente und Links hinzufügen, um ihren Standpunkt zu untermauern, was zu wertvolleren und fundierteren Gesprächen führt.

 

Niemand ist so klug wie wir alle zusammen

Person A aus Ihrem Team weiß möglicherweise etwa 70 % dessen, was sie über ein Thema wissen muss. Warum lassen Sie sie nicht einfach mit Kolleginnen und Kollegen sprechen, um sich das fehlende Wissen anzueignen, statt darauf zu hoffen, dass sie ihre Wissenslücke über das formelle Lernen schließt? Person B kann vielleicht weitere 20 % beisteuern, während Person C ein Experte für die restlichen 10 % ist.

Wir alle haben unterschiedliche Spezialgebiete. Das Crowdsourcing von Wissen über Online-Kollaboration ist eine äußert effektive Methode, um die Kenntnisse der Einzelnen zu einem Thema zu erweitern. Selbst in einer Gruppe von Experten hat jede Einzelperson unterschiedliche Spezialgebiete. Die „Bündelung“ von Wissen in einem zentralen System gewährleistet, dass diese Informationen erfasst und leicht ausgetauscht werden können.

 

Was ist eine Learning Experience Platform (LXP)?

Die beste Möglichkeit, Wissen auszutauschen und kollaborativ online zu lernen, bietet eine sogenannte Learning Experience Platform (LXP). Eine LXP unterstützt das soziale Lernen für Teams, Projektgruppen und sogar ganze Unternehmen. Darüber hinaus bietet die Plattform Raum für Diskussionen, Wissensaustausch und informelles Online-Lernen.

Totara Engage ist die brandneue LXP, die von den Schöpfern von Totara Learn stammt. Sie lässt sich nahtlos in Ihr LMS integrieren, damit Sie Ihr formelles Lernen durch informelles und kollegiales Lernen erweitern können. Mitarbeiter können in speziellen Arbeitsbereichen gemeinsam an Projekten arbeiten und kuratierte Wiedergabelisten für ihre Kolleginnen und Kollegen erstellen. Sie können Diskussionsbeiträge, Umfragen und Abstimmungen veröffentlichen, um Informationen von vielen Personen aus dem Kollegium zu sammeln sowie diese schnell und effizient auszutauschen.

 

Wie eine LXP die Mitarbeiterbindung fördert

LXPs fördern die Mitarbeiterbindung, weil Menschen gerne aufgefordert werden, ihre Meinung mitzuteilen und sich an Diskussionen und Ideen im Unternehmen zu beteiligen. Haben Menschen das Gefühl, dass ihre Stimme gehört wird, bleiben sie eher mit dem Unternehmen verbunden, motiviert und an ihrer Arbeit interessiert.

Wenn neue Mitarbeiter vom ersten Tag an die LXP nutzen, bietet sich ihnen eine großartige Gelegenheit, Fragen zu stellen, die Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und sich mit der Unternehmenskultur vertraut zu machen. Es ist ein leistungsfähiges Werkzeug für die Einbindung neuer Mitarbeiter, die ihre formale Einarbeitung durch Tipps und Ratschläge aus dem Kollegium ergänzen können.

Darüber hinaus ist der Austausch von Wissen und Informationen nicht nur für die anderen Teammitglieder nützlich, sondern auch für die „Experten“. Anderen ihr Wissen zu erläutern ist eine gute Möglichkeit, ihre Kenntnisse über ein Thema zu verdeutlichen. Ihr Input kann genutzt werden, um mit der Zeit zusätzliche Lernressourcen zu erstellen.

Menschen mögen es, von und mit Personen ihrer Bezugsgruppe zu lernen. Mit einer LXP können Sie diese Gespräche – wo auch immer sie stattfinden – unterstützen, erleichtern und fördern.

Wenn Sie Interesse an einer LXP haben, nehmen Sie über das unten stehende Formular Kontakt mit uns auf.

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