Covid-19: E-Learning-Lektionen aus dem Lockdown

Wir blicken zurück auf das, was wir aus der Corona-Pandemie über E-Learning in der modernen Welt gelernt haben, und darauf, wie Covid-19 das Lernen geprägt hat.

 

Mit der Lockerung der Corona-Einschränkungen können wir beginnen, über die letzten verworrenen Monate Bilanz zu ziehen, und versuchen, zu begreifen, was das für das Online-Lernen bedeutet.

Im Februar haben wir zum ersten Mal über die Pandemie berichtet. Durch unsere Zusammenarbeit mit Kunden, die im Fernen Osten sehr präsent sind, haben wir früh erkannt, dass Covid-19 große Auswirkungen auf Unternehmen, Einrichtungen und Organisationen haben wird.  

Fairerweise müssen wir zugeben, dass wir das Ausmaß der bevorstehenden Auswirkungen zu diesem Zeitpunkt nicht vollständig erfasst hatten. Insbesondere war uns nicht klar, dass das Virus einen Großteil des Planeten über einen so langen Zeitraum in Atem halten würde. Doch wir hatten begriffen, dass Unternehmen, in denen eine Vielzahl an Personen zusammenkommen, vor großen Veränderungen standen.

Wir konnten unseren Kunden mit folgenden Dingen helfen:

 

• Einführung neuer Lerntechnologien als Folge der sich ändernden Arbeitsweisen
• Einsatz von Plattformen, die bei der Bewältigung des Lockdowns halfen, aber auch nach der Pandemie für gestraffte Geschäftsabläufe sorgen
• Überarbeitung von Online-Kursen und anderen Veranstaltungen, die andernfalls während des Lockdowns in Vergessenheit geraten wären

Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse, die wir aus dem Lockdown gewonnen haben.

 

Reale Besprechungen kopieren ist wichtig

Einer der ersten Kunden, der uns bei Ausbruch der Pandemie kontaktierte, war eine Bildungseinrichtung. Sie erkannte, dass es nicht möglich wäre, Vorlesungen und Seminare wie gewohnt abzuhalten. Wir konnten unseren Kunden auf die Videokonferenz-Software BigBlueButton aufmerksam machen, die speziell für das Lernen entwickelt wurde.

Für Einrichtungen, die früher einen Blended-Learning-Ansatz verfolgten und auf regelmäßige Präsenzveranstaltung angewiesen waren, wurden Videokonferenzen für das E-Learning zu einem wichtigen Aspekt beim Lernen in Covid-19-Zeiten.

Zoom und andere Videoplattformen haben während des Lockdowns für uns alle eine große Rolle gespielt. BigBlueButton hat den zweifachen Vorteil, dass es mit Funktionen für Lehrkräfte ausgestattet ist und sich die Software nahtlos in Moodle und andere Lernmanagementsysteme einbinden lässt. Das bedeutet: keine Zoom-Einladungen! Alles geschieht auf einer einzelnen Registerkarte im LMS. Damit lässt sich viel Zeit einsparen, wenn Sie viele Lernende zusammenbringen möchten.

 

Mobiles Lernen als Standard

Wir haben darüber berichtet, dass das Homeoffice wahrscheinlich auch in Zukunft zum Arbeitsalltag von Büroangestellten gehören wird. Viele Mitarbeiter sorgen derzeit mit Software, Computerausstattung und geeigneten Möbeln für die richtige Infrastruktur, um öfter als einmal die Woche mit dem Laptop von zu Hause zu arbeiten. Da ist es schwer vorstellbar, dass viele von uns für eine volle Arbeitswoche ins Büro zurückkehren.

Das eröffnet vielen Unternehmen die Möglichkeit, ihr Rekrutierungsnetz weiter zu spannen. So könnte jemand sowohl 500 Kilometer als auch 5 Kilometer entfernt arbeiten.

Wir können davon ausgehen, dass sich das Lernen in Covid-19-Zeiten und die damit einhergehenden Ansätze auf das Online-Lernen im Geschäftsumfeld auswirken. Es bleibt abzuwarten, in welchem Ausmaß und für wie lange Universitäten und andere Bildungseinrichtungen das mobile Lernen als Standard befürworten. Gehört das berühmte „Studierendenleben“ der Vergangenheit an? Vielleicht nicht, aber lange Aufenthalte in überfüllten Hörsälen möglicherweise schon.

Und wenn das Online-Lernen in allen Einrichtungen die Norm ist, werden sich möglicherweise immer mehr Studierende für eine Universität in hunderten Kilometern Entfernung (oder sogar in einem anderen Land) entscheiden, um bequem von zu Hause zu studieren. 

 

Das betriebliche LMS ist allgegenwärtig

Wie bereits erwähnt, wird für Arbeitgeber das Online-Lernen nun die Aus-, Fort- und Weiterbildung dominieren. Mehrtägige Abwesenheiten, Reisen in die Firmenzentrale und volle Schulungsräume werden immer schwieriger zu rechtfertigen sein.

Arbeitgeber mussten darauf vertrauen, dass ihre Mitarbeiter eigenständig arbeiteten und sich fortbildeten (und das oft am eigenen Küchentisch). Wir haben Unternehmen erlebt, die bereits investiert haben, als es die Infrastruktur zur Unterstützung des mobilen Lernens noch nicht gab. 

Für Unternehmen mit mehr als einer Handvoll Mitarbeitern werden Lernmanagementsysteme unerlässlich sein. Wir gehen davon aus, dass diese Entwicklung zu mehr Qualität im Online-Lernen führt, genauso wie schnellere Internetzugänge Unternehmen nach und nach gezwungen haben, die Qualität ihrer Websites zu verbessern.

 

Kleine Änderungen – große Auswirkungen

Durch den Lockdown hatten viele von uns reichlich Zeit, sowohl über die persönliche als auch berufliche Situation nachzudenken und sich bis ins Detail damit auseinanderzusetzen. Wir haben einem Kunden aus der Finanzbranche geholfen, die Zahl der wiederkehrenden LMS-Aufrufe um 500 % zu erhöhen, indem wir deren Dashboard, Kurse und Inhalte restrukturiert haben, damit sie zu den aktuellen Prioritäten der Lernenden passen. 

 

Gemeinsam sind wir stark

Helden an vorderster Front, Eltern, die Arbeit und Kinderbetreuung unter einen Hut bringen oder sich hinauswagen für den Wocheneinkauf. Wir alle können nach dem Lockdown Geschichten darüber erzählen, wie wir die Widrigkeiten gemeistert haben – egal, ob es sich um Geschichten mit großer nationaler oder kleinerer persönlicher Bedeutung handelt. Wir haben zahllose Beispiele gesehen, in denen Menschen an einem Strang ziehen, um etwas Unmögliches möglich zu machen.

Hier ist unsere eigene Geschichte über den Lockdown: In nur sechs Tagen haben wir für das provisorische Krankenhaus in Birmingham ein neues LMS entwickelt, programmiert und getestet, das 60.000 Mitarbeiter zum Thema Covid-19 schulen kann. Im Januar hätte man das noch für unmöglich gehalten. Im April sah das bereits anders aus. Das Unmögliche wurde möglich, weil alle an einem Strang zogen (und sehr lange Arbeitstage auf sich nahmen!). Mehr darüber können Sie hier lesen.

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