17. Oktober 2024
Die nützlichsten LMS-Berichtsmetriken
Lernmanagementsysteme enthalten eine Fülle von Daten über Ihre Lernenden und Ihr L&D-Programm - aber was sind die nützlichsten LMS-bezogenen Berichtsmetriken, die Sie erfassen sollten?
Ihr LMS erfasst ständig Daten zu jedem Aspekt Ihres Lernprogramms. Alle diese Daten sind in der Analysefunktion leicht zugänglich und können in Berichten zusammengefasst werden.
Doch wie entscheiden Sie bei so vielen Informationen, welche LMS-Berichtsmetriken am wertvollsten sind? Und wie können Sie sicherstellen, dass die von Ihnen erstellten Statistiken einem bestimmten Zweck dienen, ohne dass Sie oder Ihr Managementteam mit Informationen überflutet werden?
Generell gibt es drei Bereiche, in denen LMS-Berichtsmetriken am nützlichsten sind:
1. Nachweis des ROI - Daten, die den Mehrwert Ihres LMS belegen, um eine vergangene oder zukünftige Investition zu rechtfertigen, oder die die finanziellen Auswirkungen Ihres L&D-Programms darstellen.
2. Optimierung des Lernens - Daten, die zeigen, bei welchen Kursen die Leistung gut und bei welchen sie schlecht ist, so dass Sie die Gesamtqualität der Lernerfahrungen verbessern können.
3. Verständnis der Lernenden- Daten, die Ihnen helfen zu erkennen, wie Lernende mit Ihren Kursen auf Makro- oder Mikroebene interagieren, so dass Sie Verbesserungen und Interventionen vornehmen können.
Lassen Sie uns nun einige der LMS-Berichtsmetriken betrachten, die einen Einblick in diese drei Bereiche ermöglichen.
Die 7 besten LMS-Berichtsmetriken
Einige der wichtigsten Berichtskennzahlen zum Nachweis des ROI, zur Verbesserung des Lernens oder zum besseren Verständnis Ihrer Lernenden sind:
Teilnahmequote (% der Besucher, die sich für bestimmte Kurse anmelden)
Die Anmeldequote zeigt Ihnen, wie viel Prozent der Besucher Ihres LMS sich für die einzelnen Kurse angemeldet haben. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Themen oder Kurstypen für Ihre Lernenden am attraktivsten sind.
Außerdem können Sie feststellen, welche Kurse eine niedrige Anmeldequote haben und Änderungen vornehmen, um die Zahl der Teilnehmer zu erhöhen. Könnten Sie zum Beispiel den Titel oder die Beschreibung des Kurses aktualisieren, um ihn attraktiver zu gestalten? Können Sie E-Mail, LMS-Benachrichtigungen oder Marketing-Spots rund um Ihr LMS nutzen, um mehr Lernende zu Kursen mit einer niedrigen Anmeldequote zu bringen?
Abschlussquote (% der Lernenden, die den Kurs abschließen)
Die Abschlussquote gibt Auskunft darüber, wie viel Prozent der Lernenden, die sich für einen Kurs angemeldet haben, diesen auch tatsächlich abgeschlossen haben. Eine niedrige Abschlussquote deutet auf ein Problem mit dem Kurs oder einer darin enthaltenen Aktivität hin.
Wenn Sie die Abschlussquote im Auge behalten, können Sie gezielt nach Kursen suchen und diese optimieren, die Ihre Lernenden nicht ansprechen.
Abschlusszeit (wie lange es dauert, einen Kurs abzuschließen)
Ähnlich wie die Abschlussquote ist auch die Zeit bis zum Abschluss des Kurses eine nützliche Metrik für die Berichterstattung. Allgemein gilt: Je länger es dauert, einen Kurs abzuschließen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass ein Lernender ihn abschließt. Es besteht einfach ein größeres Risiko, dass er den Kurs abbricht, ohne ihn zu beenden.
Eine längere durchschnittliche Bearbeitungszeit deutet darauf hin, dass ein Kurs zu zeitaufwendig ist. Das könnte daran liegen, dass der Kurs zu lang ist (in diesem Fall könnte er vielleicht in zwei kürzere Kurse aufgeteilt werden), dass er zu kompliziert für die Lernenden ist oder dass es Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit, der Navigation oder der Technik gibt.
Letzte Benutzeranmeldung (wann sich die einzelnen Lernenden zuletzt angemeldet haben)
Verschaffen Sie sich ein Bild davon, wie regelmäßig die Lernenden Ihr LMS besuchen, indem Sie die Metrik für die letzte Anmeldung der Nutzer verfolgen. Dies hilft Ihnen zu erkennen, wie viel Prozent Ihrer Lernenden tatsächlich aktive Nutzer Ihrer Lernplattform sind.
Außerdem können Sie so die Lernenden identifizieren, die sich nicht regelmäßig einloggen, und einen Plan zur Steigerung des Mitarbeiterengagements derjenigen erstellen, die sich nicht vollständig mit L&D beschäftigen.
Zertifizierung (welche Lernenden haben die erforderliche Schulung absolviert)
Die Erfassung der Lernenden, die eine bestimmte Zertifizierung erreicht haben, hat viele Vorteile. Es handelt sich um ein äußerst hilfreiches Instrument zur Überwachung und Verbesserung der Compliance. Darüber hinaus kann es zur Aufrechterhaltung von Arbeitsschutz oder anderen wichtigen Zertifizierungen verwendet werden.
Gleichermaßen kann es verwendet werden, um Kandidaten für Beförderungen oder andere Aufgaben hervorzuheben, die ein bestimmtes Zertifizierungsniveau erfordern.
Durchschnittsnote (durchschnittliche Punktzahl für eine bestimmte Prüfung)
Prüfen Sie, wie die Lernenden bei einer bestimmten Aufgabe abschneiden, indem Sie die Durchschnittsnoten überprüfen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die Durchschnittsnote darauf hindeutet, dass Ihre Lernenden bei einer Aufgabe über- oder unterdurchschnittliche Leistungen erbringen.
Anhand der Ergebnisse der Durchschnittsnote können Sie zusätzliche Lernaktivitäten hinzufügen oder den Schwierigkeitsgrad oder das Format der Prüfung anpassen, je nachdem, was der Grund für eine anomale Durchschnittsnote ist. Andererseits kann es Ihnen helfen, das Verständnis der Lernenden und die Beibehaltung des Wissens innerhalb eines bestimmten Kurses zu beurteilen.
Lernfortschritt (wie sich die Teilnehmer durch einen Kurs entwickeln)
Sie können den Lernfortschritt von Nutzern oder Gruppen von Nutzern in einem Kurs verfolgen. Sie erhalten so einen Echtzeit-Überblick über die Fortschritte der Lernenden und können individuelle Maßnahmen ergreifen oder Engpässe innerhalb des Kurses erkennen.
Besprechen Sie mit uns die LMS-Berichtsmetriken
Obwohl alle oben genannten LMS-Berichtsmetriken hilfreich sind, sind die nützlichsten Metriken diejenigen, die Ihnen helfen, Ihre Lernziele oder allgemeineren Unternehmensziele zu erreichen. Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was diese Ziele sind und wie Ihr LMS diese Ziele messen kann.
