LMS nach der Markteinführung: Wie geht es nach der Einführung Ihrer Lernplattform weiter?

Welche Schritte Sie in der Zeit nach der LMS-Einführung unternehmen können, um einen dauerhaften und nachhaltigen Erfolg Ihrer Online-Lernsite sicherzustellen.

Wir haben bereits über den umfassenden Ansatz geschrieben, der für die Planung einer erfolgreichen LMS-Einführung erforderlich ist - was also kommt als nächstes? Wie machen Sie Ihr LMS nach der Einführung gleichermaßen erfolgreich?

Die interne Governance Ihres LMS spielt eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass keine Unklarheiten darüber bestehen, wer die Verantwortung für die Pflege und Verwaltung aller Aspekte der Plattform trägt.

Allerdings müssen Sie auch etwas von dem bewahren, was zu einer erfolgreichen Einführung beiträgt. 

Sie können sich das so vorstellen wie eine politische Partei, die eine Parlamentswahl gewinnt. Natürlich wird sich der Großteil der Aufmerksamkeit auf das Tagesgeschäft konzentrieren, aber einige Ressourcen müssen auch für den Wahlkampf und die Vorbereitung der nächsten Wahl eingesetzt werden.

Für Sie und Ihre Organisation wird die Hauptaufgabe darin bestehen, ein neu eingeführtes LMS zu managen, zu verwalten und zu nutzen - aber es ist eine gute Idee, im Hintergrund immer an der nächsten Verbesserung, Erweiterung oder Aktualisierung zu arbeiten.

So gelingt der Erfolg nach der LMS-Einführung

1. Setzen Sie weiterhin Ihr LMS-Team ein

Bei der Planung der LMS-Einführung schlugen wir vor, ein Lernmanagementsystem-Team zusammenzustellen: einen Querschnitt durch Ihre Organisation und ihre LMS-Nutzer, die als Arbeitsgruppe fungieren und über die Anforderungen ihres jeweiligen Bereichs in der Organisation beraten.

Dieses Team sollte auch nach der Einführung bestehen bleiben, um einen ständigen Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrem LMS zu haben. Die Arbeitsgruppe ist ein nützlicher Ort, um Ideen aus verschiedenen Teilen der Organisation zu bündeln und um zu verstehen, wie das LMS im Hinblick auf die Bedürfnisse einer breiten Gruppe von Benutzern funktioniert.

2. Legen Sie einen Überprüfungsprozess fest

Mit welchem Verfahren wird entschieden, ob Ihr LMS noch zweckmäßig ist und weiterhin mit Ihren L&D-Zielen übereinstimmt? Wenn Sie warten, bis das LMS nicht mehr zweckmäßig ist oder nicht mehr mit Ihren Zielen übereinstimmt, wird dies nur zu großer Frustration und wahrscheinlich zu einem voreiligen Plan führen, das LMS zu überarbeiten.

Machen Sie stattdessen Pläne zur regelmäßigen Überprüfung Ihrer Plattform und stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechenden Kapazitäten verfügen. Überprüfen Sie weiterhin, ob das LMS die gewünschten Anforderungen erfüllt, und zwar anhand einer Spezifikation, die Sie im Laufe der Zeit ergänzen oder anpassen können.

3. Setzen Sie lang- und kurzfristige Ziele

In der Zeit vor der Markteinführung arbeiten alle Beteiligten auf einen sorgfältig durchdachten Rahmen und eine entsprechende Spezifikation hin. Doch selbst der gründlichste, gut durchdachte und zukunftsorientierte Arbeitsumfang kann schnell veraltet sein, wenn Ihre Organisation darüber hinausgewachsen ist. 

Sie sollten sich immer wieder neue langfristige und kurzfristige Ziele für Ihr LMS setzen. Sonst wird es schnell zu einer Art Zeitkapsel, die alle Ihre L&D-Bedürfnisse für einen ganz bestimmten Zeitpunkt enthält.

4. Fördern Sie Feedback

Sie sollten von Ihrem LMS-Team Feedback aus Ihrer gesamten Organisation erhalten, aber auch andere sollten die Möglichkeit haben, sich einzubringen. Wenn das LMS nach der Inbetriebnahme nicht wie erwartet funktioniert, sollten Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Feedback zu geben.

Nach der Arbeit an einem so aufwendigen Projekt wie der Einführung eines LMS ist Kritik - selbst wenn es sich um konstruktive Kritik handelt - vielleicht schwer zu ertragen. Nehmen Sie sie nicht persönlich. Unabhängig davon, wie gründlich Ihr Kommunikationsplan ist, wird es immer eine gewisse Diskrepanz zwischen den Erwartungen und der Realität geben, sobald Sie eine neue Technologie einführen.

Statt diese Diskrepanz in Enttäuschung oder sogar in eine Ablehnung des LMS umschlagen zu lassen, ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich an der nächsten Verbesserung Ihres LMS zu beteiligen.

5. Frühzeitig für Weiterentwicklungen vorsorgen

Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass alles, was wir bisher besprochen haben, dazu führen könnte - oder vielleicht sogar sollte -, dass Sie Ihr LMS ständig verbessern wollen. Berücksichtigen Sie die regelmäßige Durchführung von Verbesserungen und stellen Sie entsprechende Ressourcen bereit.

Dazu könnte gehören, dass Sie Zeit einplanen oder Miniprojekte einrichten, um die Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen, die Ihr LMS effektiver machen, ohne auf das nächste Upgrade warten zu müssen.

Bereiten Sie sich auf die Zeit nach der Einführung vor

Am einfachsten können Sie Ideen, Verbesserungen und Erweiterungen nach der Einführung umsetzen, wenn Sie ein skalierbares, flexibles und leicht anpassbares LMS als Ausgangspunkt haben. Wenn Sie über zukünftige Entwicklungen Ihrer Lernplattform sprechen möchten, füllen Sie einfach das nachfolgende Formular aus.

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