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Sinclair Pharma Pharmazeutisches LMS

2. Juni 2020

Sinclair Pharma

Bereitstellung von Produktinformationen, Schulungen und personalisierten Lernerlebnissen für Ärzte auf der ganzen Welt, die Patienten mit Produkten von Sinclair Pharma behandeln

Laptop und Mobiltelefon zeigen die LMS-Homepage des Sinclair College

Schulungen für tausende Ärzte der ästhetischen Medizin

Sinclair Pharma ist ein Ästhetikunternehmen, das Ärzte auf der ganzen Welt mit Produkten versorgt, die für hochwertige, natürlich aussehende und minimalinvasive kosmetische Behandlungen verwendet werden. 

Das Ästhetik-Unternehmen ist in Westeuropa, USA, Südkorea, Mexiko und Brasilien tätig. Darüber hinaus hat es Vertriebspartner in Asien, Nordamerika, Lateinamerika und dem mittleren Osten. Aufgrund der globalen Tätigkeit stand das Unternehmen vor der Herausforderung, alle Ärzte mit einem Schulungsprogramm zu erreichen, das einheitliche Verfahren, Sicherheitsstandards und Patientenergebnisse gewährleistet.

Nachdem Sinclair Pharma 2017 erkannt hatte, dass sich das direkte Training der Ärzte in einigen Teilen der Welt schwierig gestaltete, erstellte das Unternehmen eine WordPress-Website, um Video-Schulungen anzubieten. Auch wenn die Website den Ärzten nicht die vom Unternehmen erhofften Lernerlebnisse liefern konnte, so zeigte sie zumindest das Potenzial, das eine erfolgreiche E-Learning-Plattform hätte.  

Ein Jahr später kam das Ästhetik-Unternehmen mit dem Wunsch auf uns zu, ein Lernmanagementsystem zu entwickeln, das Folgendes bieten sollte:

  • besseres Nutzungserlebnis, um das Lernerlebnis für Ärzte zu optimieren
  • mehrsprachige Schulungen, um den Lernenden auf der ganzen Welt gerecht zu werden
  • Unterstützung der strategischen Ziele durch Layout und Design
  • Beschäftigung von Ärzten, die bereits Produkte von Sinclair Pharma nutzen
  • Plattform für die Produktsuche und Produktwerbung
  • Integration von Webinaren in das LMS
  • adaptive Lernreisen basierend auf den Interessen, Kenntnissen und Erfahrungen der Ärzte
  • bessere Berichte über die Teilnahme der Lernenden
Sinclair College Kursübersicht

Erstellung einer wegweisenden Online-Schulungsplattform

In Zusammenarbeit mit Sinclair Pharma haben wir das Sinclair College entwickelt, eine E-Learning-Plattform für Pharma-LMS, die in der Pharmabranche, die immer noch stark auf den persönlichen Verkauf und die Schulung angewiesen ist, bahnbrechend ist. Unter Verwendung des Totara Learn Lernmanagementsystem haben wir eine Benutzeroberfläche und eine Benutzererfahrung entwickelt, die es ästhetischen Ärzten wesentlich einfacher macht, die benötigten Informationen zu erhalten. Dies beinhaltet: 

  • On-Demand-Videos mit Schulungen zu Produkten, Anatomie, Kombibehandlungen und Praxisunterstützung
  • Programme, die umfassendes Wissen vermitteln – von der Grundausbildung bis hin zu fortgeschrittenen Techniken bei der Produktanwendung
  • Webinare, in denen die Ärzte an Peer-to-Peer-Trainings zur Produktverwendung, Anatomie und speziellen Themen teilnehmen können – mit Registrierung über die Plattform

Ein Kennzeichnungssystem bietet intuitive Schulungspfade. Es stellt sicher, dass Ärzte an Trainings teilnehmen, die zu ihrem Erfahrungsniveau und Know-how passen sowie zu ihren beruflichen Interessen bzw. Spezialisierungen.

Sinclair Pharma hat die volle Kontrolle über die Registrierung für das Sinclair College, was dazu beiträgt, die Sicherheit und Integrität der Informationen zu schützen, und gleichzeitig sicherstellt, dass die Administratoren die Ärzte, die das LMS nutzen, überwachen und mit ihnen in Kontakt bleiben können.

Mit der angepassten Open-Source-Plattform Totara Learn haben wir ein LMS geschaffen, das professionell, einfach zu verwenden und kosteneffizient ist.

Sinclair College aktuelle Lernseite

Einheitliche Schulung für 10.000 Ärzte weltweit

  1. Mehr als 10.000 Ärzte der ästhetischen Medizin sind bei Sinclair College registriert, um den Umgang mit den Sinclair-Pharma-Produkten zu erlernen. Auch wenn die Einschränkungen der früheren Website keine genauen Angaben über die Nutzerzahl erlauben, so hat das neue LMS die Zahl der Ärzte, die den E-Learning-Content von Sinclair Pharma nutzen, durchaus beträchtlich ansteigen lassen.
  2. Dank mehrerer übersetzter Versionen der Plattform kann jeder Arzt in der Sprache seiner Wahl lernen, was die Abschlussquote und die allgemeine Zufriedenheit mit dem pharmazeutischen LMS erhöht.
  3. Die Plattform hat ausgesprochen gutes Feedback von Ärzten erhalten – obwohl diese Gruppe nicht immer computeraffin ist. Sie können nun leichter auf die benötigen Informationen zugreifen und werden durch die relevanten Schulungen geführt. Die Administratoren von Sinclair College können den Fortschritt und die Kenntnisse der einzelnen Ärzte verfolgen und sicherstellten, dass alle dieselben Informationen erhalten.
Sinclair College Lernkurse Seite auf dem Handy

„Unsere Plattform wurde ausgesprochen gut angenommen. Wir haben festgestellt, dass eine große Anzahl an Ärzten unser LMS nutzen, um sich über unsere Produkte zu informieren. Ohne unser LMS wäre es sehr schwierig gewesen, den Kontakt zu ihnen aufrechtzuerhalten. Wir sind sehr stolz auf die Plattform, die sich als extrem effizient erwiesen hat. Mit ihr können wir Ärzte auf der ganzen Welt schulen und mit ihnen in Kontakt bleiben.“

Virginie Cheguillaume | Leiterin der Abteilung e-Education | Sinclair Pharma

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